Assistência Técnica

A Espaço Fiat ainda oferece aos seus clientes serviços altamente especializados de manutenção dos veículos Fiat, através dos setores de oficina e funilaria, os quais recebem uma média de 1000 passagens mensais nos diversos serviços assistenciais oferecidos pela concessionária.

 

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No departamento de pe√ßas da Espa√ßo Fiat √© encontrada uma grande¬† variedade de acess√≥rios e pe√ßas genu√≠nas, permitindo um servi√ßo r√°pido,¬† seguro e com a qualidade e garantia FIAT.A Espa√ßo Fiat¬† possui uma linha completa de acess√≥rios para todos seus ve√≠culos. As vantagens¬† de se instalar acess√≥rios genu√≠nos na Espa√ßo Fiat n√£o se limitam √† garantia de¬† 1 ano em qualquer concession√°ria no Brasil. Projetados pelo mesmo fabricante do¬† autom√≥vel, encaixam perfeitamente, sem deixar falhas no acabamento nem destoar¬† das linhas com que o ve√≠culo foi fabricado. Os alarmes n√£o possuem telecomando¬† separado, sendo montados na pr√≥pria chave. Comodidade, beleza e seguran√ßa. Sua¬† instala√ß√£o n√£o exige cortes na fia√ß√£o original do ve√≠culo nem execu√ß√£o de furos¬† adicionais. Seu consumo de corrente √© baixo, permitindo uma vida √ļtil maior √†¬† bateria do carro. Baixo consumo tamb√©m √© um dos destaques dos aparelhos de som¬† genu√≠nos Fiat. Uma linha completa para todos os gostos, com MP3 e sistema¬† BlueTooth para telefone celular.

H√° ainda muitos acess√≥rios para a personaliza√ß√£o de seu carro, como: piloto¬† autom√°tico, dispon√≠vel para o Stilo; l√Ęmpadas azuis para os far√≥is, no Linea;¬† aspirador de p√≥, que pode ser ligado na tomada de energia no painel; alavanca¬† de abertura da tampa traseira, para Palio e Siena Fire; volante de couro;¬† revestimento das colunas das portas; rodas em liga leve; ar condicionado;¬† dire√ß√£o hidr√°ulica; frisos para as laterais e p√°ra-choques e muito mais. Para¬† saber mais sobre nossas pe√ßas e acess√≥rios, entre em contato com nosso setor de¬† pe√ßas e acess√≥rios, atrav√©s dos nos telefones (47) 3531-2571 ou (47) 3531-2572.

 

balanca Assistência Técnica

Miss√£o

Oferecer serviços automotivos diferenciados baseados em Agilidade, Transparência, Conveniência e Segurança com foco na satisfação dos clientes FIAT.

Vis√£o

Ser referência em excelência na prestação de serviços automotivos e oferecer o melhor atendimento do mercado.
O Fiat Autocentro surgiu da necessidade de atender o cliente de forma diferenciada. Tem como base quatro pilares fundamentais para um atendimento √°gil e eficiente dos clientes Fiat.

Agilidade

N√£o √© necess√°rio agendar o servi√ßo. No Fiat Autocentro o cliente √© atendido na hora. Do Consultor T√©cnico ao Mec√Ęnico todos est√£o treinados e adequadamente equipados para oferecer um servi√ßo r√°pido e de qualidade.

Transparência

No Fiat Autocentro todos os serviços podem ser acompanhados de perto pelo Cliente. Além da transparência nos serviços o Cliente Fiat conta com a transparência nos preços.

Conveniência

O Fiat Autocentro oferece uma extensa gama de servi√ßos, da troca de √≥leo √† substitui√ß√£o das pastilhas de freios ou a troca do limpador de p√°ra-brisa, tudo em um √ļnico local. Sem d√ļvida este √© um grande diferencial na presta√ß√£o de servi√ßos automotivos.

Segurança

A aplicação de peças genuínas com garantia em todo território nacional e a utilização de profissionais treinados pela montadora estabelecem um novo patamar na relação cliente/ concessionária. Confira abaixo alguns serviços oferecidos no Fiat Autocentro:

Alinhamento e Balanceamento;
Troca de √ďleo Lubrificante;
Filtros e Velas;
Palhetas e Limpadores;
Pastilhas e Discos de Freios;
Lampadas;
Escapamentos;
Alinhamento de Faróis;
Pneus;
Baterias;
Proteção de Cárter.

Dicas importantes para uma boa manutenção do veículo:

A  cada 500 km  deve ser feita verificação do nível do óleo com o motor frio. O nível do óleo deve estar entre as marcas de mínimo e máximo da vareta.
A ¬†cada 7.500 km ou 6 meses, o que ocorrer primeiro, deve ser feito a ¬†troca do √≥leo, na concession√°ria, caso seu ve√≠culo seja utilizado em condi√ß√Ķes severas. Como saber se meu carro se enquadra em utiliza√ß√£o severa?

- Se roda em estradas poeirentas, arenosas ou lamacentas;
- Trajetos curtos (menos de 8 km) e com o motor frio;
- Frequentemente em marcha lenta, baixas rota√ß√Ķes e com muito “anda-e-para”.

Tipos de óleo e seus benefícios

O óleo Selènia Pure Energy é um óleo totalmente  sintético, com viscosidade 5W-30, indicado e recomendado pela Fiat para uso em  seus motores Fire 1.0 e 1.4. Como um óleo de alta tecnologia, possui  características que privilegiam a economia de combustível, maior resistência à  oxidação, maior proteção contra o desgaste do motor e do catalisador. Além  disso, também melhora a lubrificação das partes altas na partida do motor à  frio.

O √≥leo Sel√®nia Performer √© um √≥leo semi-sint√©tico, ¬†com viscosidade 15W-40, indicado e recomendado pela Fiat para uso em seus ¬†motores Powertrain 1.8. √Č um √≥leo concebido para utiliza√ß√£o em motores ¬†aspirados ou turbinados, com maior resist√™ncia √† oxida√ß√£o, maior prote√ß√£o ¬†contra o desgaste do motor e do catalisador. Tamb√©m tem propriedades detergentes dispersantes.

O √≥leo VS Max Diesel √© um √≥leo semi-sint√©tico, com ¬†viscosidade 15W-40, indicado e recomendado pela Fiat para uso em seus motores ¬†2.3 16v. Como um √≥leo de alta tecnologia, possui a capacidade de reduzir o ¬†desgaste das pe√ßas do motor, controla o n√≠vel de limpeza, evitando a forma√ß√£o ¬†de borra e carboniza√ß√£o nos an√©is e canaletas dos pist√Ķes, proporcionando maior ¬†vida √ļtil ao motor.

Porque devo trocar o filtro a cada troca de óleo, e  não a cada duas trocas?

O óleo, com seus aditivos, carregam as sujeiras que  iriam se depositar no motor. Ao passar pelo filtro, as impurezas maiores ficam  retidas e os menores continuam em suspensão no óleo. Chega um momento em que a  o filtro sujo dificulta a passagem do óleo podendo causar falhas na  lubrificação. Além do mais, dentro do filtro sempre fica óleo sujo, que se  misturará ao óleo novo.

Qual o n√≠vel correto do √≥leo? √Č comum o n√≠vel ¬†baixar e precisar ser completado?

Ao contr√°rio do que a maioria das pessoas pensa, o ¬†n√≠vel correto se encontra entre as duas marcas, e n√£o na marca superior. O ¬†motor pode ser prejudicado tanto se o n√≠vel estiver acima quanto abaixo dos ¬†tra√ßos da vareta. Com o tempo, o √≥leo precisa ser reposto, pois a boa ¬†lubrifica√ß√£o √© aquela em que o √≥leo lubrifica at√© o anel do pist√£o mais pr√≥ximo ¬†da c√Ęmara de combust√£o, onde √© parcialmente queimado, sendo consumido. Nos ¬†motores 1.9, o consumo de at√© 300 ml a cada 1000 km est√° dentro do especificado para o funcionamento normal do motor.

Posso usar um óleo de qualidade ou especificação  inferior se trocá-lo na metade do prazo?

N√£o √© recomendada a utiliza√ß√£o de √≥leo diferente do ¬†especificado, pois o motor foi projetado e testado de acordo com as ¬†especifica√ß√Ķes do Sel√®nia Performer. Al√©m da viscosidade 15W-40, h√° outras ¬†especifica√ß√Ķes que normalmente n√£o s√£o levadas em conta na hora de se usar ¬†outro √≥leo, como o API e o ACEA, que tamb√©m influenciam diretamente na ¬†lubrifica√ß√£o e vida do motor.

 

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Com uma Equipe bem treinada para a realiza√ß√£o de servi√ßos mec√Ęnicos, a Espa√ßo Fiat possui aparelhos modernos em sua oficina.

Utilizado na Espa√ßo Fiat, o EDI ( Esta√ß√£o Diagn√≥stico Inteligente) √© um equipamento que se destina exclusivamente aos concession√°rios FIAT. Com a mais alta tecnologia ele permite realizar um diagn√≥stico completo do funcionamento do motor, freios ABS, ar condicionado DualTemp, c√Ęmbio Dualogic, entre outros. O EDI √© uma ferramenta essencial para diagnosticar os defeitos do ve√≠culo e tornar mais r√°pido, f√°cil e eficiente o reparo do ve√≠culo.

A oficina da Espa√ßo Fiat √© equipada com o INFOTEC, sistema online que tem como finalidade deixar as concession√°rias FIAT completamente atualizadas sobre todas as informa√ß√Ķes pertinentes aos ve√≠culos FIAT, como modifica√ß√Ķes t√©cnicas e mudan√ßas de produtos. Traz informa√ß√Ķes de desmontagem, reparos, diagn√≥sticos, especifica√ß√Ķes t√©cnicas, torques de aperto, esquemas el√©tricos e outras informa√ß√Ķes para o correto reparo do ve√≠culo.

Outra ferramenta muito boa para diagn√≥sticos √© o ca√ßa-ru√≠dos, que disp√Ķe de microfones para que se identifique corretamente qual pe√ßa gera rumorosidade. Pode ser usada para ru√≠dos de suspens√£o, dire√ß√£o e carroceria, evitando a troca desnecess√°ria de pe√ßas para teste.

Al√©m destas ferramentas, tamb√©m possui torqu√≠metros, calibradores, man√īmetros, mult√≠metros e diversos ferramentais espec√≠ficos, todos calibrados anualmente pela RBC (Rede Brasileira de Calibra√ß√£o), que possui selo do INMETRO.

Tudo isso garante a qualidade de nosso serviços, fazendo com que os inconvenientes sejam sanados na primeira vez, evitando retrabalhos.

 

Nosso setor de funilaria e pintura multimarcas conta com uma equipe qualificada para deixar o seu carro novinho em folha. A qualidade de nossos serviços nos permite oferecer três anos de garantia na pintura para veículos a partir de 1997. Utilizamos o sistema Glasurit de pintura. Dispomos de linha de preparação com plano aspirante, lixamento a seco, laboratório de tintas próprio, cabine de pintura de pressão positiva, bancada de estiramento de carroceria. A comunicação com a seguradora é feita via internet, agilizando a liberação da aprovação de serviços.

assistencia2 Assistência Técnica

* Possuímos plantão para atendimento em caso de panes e acidentes, 24 horas. Telefone: (47) 3525-0470

A Espaço Fiat preocupada com o meio  ambiente investe na tecnologia de pintura à base de água, sendo a primeira  concessionária de Santa Catarina a possuir essa tecnologia.

A BASF, atrav√©s de sua marca Glasurit ¬†para repintura automotiva, √© pioneira no mundo com a Linha 90 ‚Äď sistema de ¬†pintura √† base de √°gua. L√≠der mundial na tecnologia, a BASF √© tamb√©m pioneira ¬†na introdu√ß√£o do sistema na Am√©rica do Sul e est√° presente no Brasil desde ¬†2005.

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A marca Glasurit √© considerada um padr√£o mundial de excel√™ncia, e a qualidade dos seus produtos garante um resultado perfeito na repara√ß√£o. A Linha 90 vem de¬†encontro com a crescente preocupa√ß√£o mundial com o meio-ambiente, emite¬†90% menos solventes na atmosfera, sendo desta forma a tinta ecologicamente correta e ainda melhora¬†substancialmente as condi√ß√Ķes de trabalho do profissional¬†da repara√ß√£o.

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